黄金销售不规范行为引发大量投诉|51久久

  本报北京5月9日电 (记者杨召奎)中国消费者协会今天发布的《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析报告》(以下简称《报告》)显示,随着黄金销售价格的持续走高,消费者购买黄金和黄金饰品的热情也逐渐高涨,一些商家的不规范经营行为引发了大量消费者投诉。

  《报告》显示,一季度黄金消费领域投诉问题主要有:一是网购商家销售黄金克重和材质等与宣传不符,甚至伪造品牌和认证证书售卖假黄金。二是黄金销售店铺关门跑路,消费者购买“托管”黄金到期无法兑现。三是“一口价”黄金饰品纠纷多。商家故意不告知黄金饰品具体克重和换购限制条件,消费者购买时“一口价”,更换时按克计算。

  例如,安徽消费者褚女士投诉称,其父母在安徽芜湖镜湖区中山路银座大厦该品牌黄金店铺购买黄金,消费过程中被该店销售员引导购买“一口价”黄金,且未告知具体重量,最后诱导两位老人花费1.47万元购买了实际重量只有16.6克的黄金空心手镯。

  对此,中消协指出,黄金消费一般属于大额支出,消费者在购买黄金和黄金饰品时应尽量选择信誉良好、售后完善的品牌或经营者,不要贪图便宜购买明显低于市场价格的黄金饰品。经营者在销售“一口价”黄金饰品时应当以显著标识标明,并主动告知消费者“一口价”黄金的具体克重和售后限制条件等。(工人日报)

  <font cms-style="font-L strong-Bold">央视网消息:</font>据“中国水利”微信公众号消息,据预报,6月20日至25日,受冷暖空气共同影响,西南东部南部、江南、华南西部北部及湖北东南部等地将有一次强降雨过程。受其影响,长江流域鄱阳湖和洞庭湖水系,珠江流域柳江、桂江,太湖河网区及浙闽地区钱塘江、闽江上游富屯溪等主要河流可能出现超警以上洪水,暴雨区内部分中小河流可能发生较大洪水。水利部信息中心(水文水资源监测预报中心)于6月19日11时发布洪水蓝色预警,提醒有关地区注意防范。  《环球时报》转引BBC的报道时称,中美外长的会谈持续了5个半小时,比原定时间超出一个小时。显然,这证明了中美外长、双方团队之间沟通了很长时间。

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